Login Tecnet

Platforma Helpdesk Tecnet

Platforma Helpdesk Tecnet vine în sprijinul dumneavoastră și vă ajută să vizualizați timpul de prelucrare, soluționare și de închidere a solicitărilor dumneavoastră.
De asemenea, aveți posibilitatea de a partaja solicitările și informațiile privind acestea cu colegii dumneavoastră. Mai mult decât atât, platforma facilitează dialogul în timp real cu agenții noștri de suport.

Platforma Helpdesk Tecnet

O soluție rapidă, sigură și eficientă.

Helpdesk

Standard

Gratuit

Features

  • Istoric Solicitări
  • SLA Solicitări
  • Secțiune Dedicată
  • Workflow Dedicat
Inclus
Helpdesk

Entry

Tarif Personalizat

Features

  • Istoric Solicitări
  • SLA Solicitări
  • Secțiune Dedicată
  • Workflow Dedicat
Solicitați ofertă
Helpdesk

Premium

Tarif Personalizat

Features

  • Istoric Solicitări
  • SLA Solicitări
  • Secțîune Dedicată
  • Workflow Dedicat
Solicitați ofertă

Întrebări uzuale:

Înrolarea în platforma Helpdesk Tecnet poate fi făcută via e-mail, trimițând un mesaj la adresa helpdesk@tecnet.ro. Ulterior, veți primi un e-mail automat în vederea înregistrării.

Da, în cadrul platformei puteți vizualiza toate interacțiunile pe care le-ați avut cu echipa de suport, timpul de soluționare al solicitărilor, precum și feedback-ul oferit pentru fiecare interacțiune.